Foire aux questions

La carte GEMMEcado✨ est une carte cadeau « multi-créateurs » dédiée aux artisans et créateurs partenaires. Elle permet d’acheter des créations originales, favorisant ainsi les achats éthiques et locaux. Cette carte s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels (entreprises, comités d’entreprise, collectivités, associations). N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un projet d’offrir des cartes-cadeau à vos employés ou partenaires.

La carte GEMMEcado✨ est disponible au format de carte physique à présenter directement chez les créateurs partenaires lors de vos achats. Toutes nos cartes-cadeau sont accompagnée d’une carte postale et son enveloppe.

Les cartes proposent des visuels illustrés par des artistes et illustrateurs locaux, renouvelés à chaque collection, mettant ainsi en valeur les talents de la communauté. L’illustration choisie est présente sur les deux cartes.

La carte-cadeau GEMMEcado✨ , se dépense en une ou plusieurs fois, en direct chez nos créateurs partenaires, en point de vente (marché, foire, boutique, atelier).

Vous pouvez également prendre contact directement avec le créateur. Pour cela, retrouvez toutes les informations de contact sur sa page dédiée !

La carte est multi-créateurs, ce qui signifie qu’elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois, chez un ou plusieurs créateurs différents.

Pour accéder aux informations de la carte (montant restant et date de validité), scanner son QR code avec votre téléphone. Vous aurez accès à son statut, ainsi que son solde restant.

Votre carte-cadeau GEMMEcado✨ s’active automatiquement. Après réception de celle-ci, suivez les instructions sur la carte postale qui accompagne votre carte pour accéder aux informations.

La carte GEMMEcado✨ est valable chez nos artisans-créateurs partenaires en Alsace.

Votre carte est valable chez tous les artisans-créateurs partenaires du réseau GEMMEcado✨. Retrouvez la liste complète des partenaires dans notre catalogue en ligne.liste complète des partenaires dans notre catalogue en ligne. Les achats se font en direct chez les créateurs, en point de vente physique : marché, foire, boutique, atelier.

Avec la carte GEMMEcado✨, vous pouvez vous offrir un large éventail de créations artisanales et originales, telles que :

• Objets du quotidien : arts de la table, accessoires pratiques, décorations.
• Objets décoratifs : pièces uniques pour embellir votre intérieur.
• Articles textiles : vêtements, maroquinerie, accessoires de mode.
• Bijoux : créations artisanales, uniques ou en petites séries.
• Produits de bien-être : savons, bougies, cosmétiques naturels, huiles essentielles.

Les prix des créations peuvent varier, avec certaines à moins de 25 €. Cependant, nous recommandons de prendre une carte-cadeau avec un solde minimum de 25 € afin d’offrir au bénéficiaire une plus large possibilité de choix parmi une petite sélection chez nos partenaires artisans-créateurs. Les créations peuvent également atteindre 300 € ou plus, et si le montant de votre carte ne couvre pas la totalité, il est possible de compléter l’achat avec une autre solution de paiement.

Les produits disponibles dépendent des créateurs partenaires que vous choisissez. Découvrez-les dans notre catalogue en ligne ou lors d’événements tels que les marchés, foires ou salons. En utilisant votre carte, vous soutenez les artisans locaux et offrez une place de choix à la qualité et à la créativité.

La carte GEMMEcado✨ est le cadeau idéal pour de nombreuses occasions :

• Anniversaires : Offrez un présent unique et personnalisé qui soutient les créateurs locaux.
• Fêtes de fin d’année : Faites plaisir à vos proches avec des créations artisanales pour Noël ou le Nouvel An.
• Mariages et anniversaires de mariage : Une manière élégante de permettre aux mariés de choisir des objets uniques pour leur quotidien.
• Naissances et baptêmes : Offrez des articles créatifs et authentiques pour célébrer ces moments précieux.
• Fêtes des mères et des pères : Choisissez un cadeau original et responsable.
• Départs à la retraite : Un geste attentionné pour marquer ce moment important.
• Cadeaux d’entreprise : Une solution adaptée pour les comités d’entreprise, les associations, les collectivités ou encore les collaborateurs.

Grâce à la carte GEMMEcado✨, vous offrez bien plus qu’un simple cadeau : vous offrez le choix parmi un vaste réseau d’artisans-créateurs tout en soutenant l’économie locale et éthique.

Pour consulter le solde de votre carte, scannez son QR code avec votre téléphone.

En cas de perte ou de vol de votre carte GEMMEcado✨ , contactez immédiatement notre service client à l’adresse contact@gemmecado.com. Nous bloquerons la carte.

Pour suivre la livraison de votre commande de carte GEMMEcado✨ , connectez-vous à votre compte client et accédez à la section « Suivi de commande ».

La durée de validité de la carte GEMMEcado✨ est de 12 mois à partir de la date d’activation de votre carte.
Vous pouvez consulter la date limite de validation en scannant le QR code de votre carte.

Pour devenir créateur partenaire, il faut être artisan créateur en Alsace.

Rendez-vous ici ou contactez-nous à l’adresse createur@gemmecado.com. Nous avons hâte de collaborer avec vous !

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en ligne ou par e-mail à l’adresse contact@gemmecado.com